Política de reembolsos y devoluciones

 

Descripción general

¡Entendemos que a veces las cosas pueden no ser exactamente lo que esperabas! Aquí te presentamos nuestra política de devoluciones para que puedas hacer cambios con confianza:

  • Tienes hasta 7 días desde la entrega del producto para solicitar un cambio o devolución por motivos de tallaje, fit, desperfectos de fábrica u otros motivos. Este plazo aplica tanto para compras en línea como en nuestras tiendas físicas. Por favor, ten en cuenta que esta política no se aplica a productos con descuentos
  • .Es importante devolver el producto en su estado original, incluyendo todas las etiquetas, accesorios, empaques y manuales originales.

 

En Branson Sport, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Rembolso

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria..

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en {dirección de correo electrónico}.

Artículos a la ventas

Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a {dirección de correo electrónico} y envíe su artículo a: {dirección física}.

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.

Envío y devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {dirección física}.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de la direcciónde destino, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos al {email} si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.